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2018年10月18日 (木)

UO Newsletter #30

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詳細はリンク先をご覧ください

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UO Newsletter #30

Producer Notes

Greetings everyone,

With Publish 101 Britannia is in full Halloween spirit!  The pumpkin patches are bustling with Grimms, the Butcher's are terrorizing graveyards, tricks and treats are finding their ways into beggar's pockets and immense wealth is pouring from the Treasures of Khaldun.  There's still plenty of time to enjoy all these great features - so log in and have some fun!  We have received feedback regarding the new stealables in the chests in Khaldun, please know these are a rare spawn so please do not give up!  You will find them if you keep looking!

Looking ahead to Publish 102 in November hunters will be happy with new Huntmaster Challenge trophies as well as new rewards that you can read more about below.  Publish 102 is currently in testing so check out the release notes for full details!

The fun doesn't stop there and we are already working on Publish 103 which brings new rewards to some of Britannia's most popular events such as our Holiday Gift Tokens and the Artisan Festival.  We are also really excited about a new combat encounter during the Holiday season that is sure to satisfy even the most seasoned of warriors!

The holiday season has always been busy for us with the additional quests, events, and gifts that are required to give you plenty to do during the holidays.  To better accommodate holiday themed content and give you more of it we will be moving the release of vet rewards to an early spring publish.  Look for new vet rewards in Publish 104!

We continually strive to keep the Ultima Store stocked with plenty of new items to add to your collection.  Our new mounts have been a huge hit and we hope you enjoy the new Undead Cat Mount!

Costumes from the Khal Ankur encounter have also been very popular and we would love to hear from you on which costumes you would like to see added in future publishes!  To keep costumes from taking up a weapon slot we are adding a new item to the Ultima Store that allows you to wear a costume the same way the goblin statue works for goblins.  Keep an eye on UO.com for more details!

The following are the accounts that were banned or suspended:

1 - Illegal house design
1 - Disruptive Behavior
8 - Solicitations
22 - Macroing
10 - Multiboxing
15 - Duping

See you in Britannia,

Bonnie "Mesanna" Armstrong
Producer

The Huntmaster's Challenge

Are you skilled enough to be among Britannia's most celebrated hunters?  The Huntmaster's Challenge returns with all new quarry and rewards!

Test your skills and find Britannia's largest Raptors, Scorpions and Sea Serpents to win the first challenge featuring these new trophies!

Claim new rewards including... ?Hamburger, Hot Dog, and Sausage Recipes!
・The Miner Satchel & Lumberjack Satchel - reduced carrying weight for your harvesting haul!
・The Harvester's Axe - magically transforms logs into boards automatically!

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Question & Answer
Thanks to Uriah Heep for providing some great questions!

1. Inscription Bods.  All are the same value.  Can we leave 1st circle bods at what they are, and scale each circle up from there?  An 8th circle scroll has to be made by a gm scribe, and should be worth more than a scroll that any noob can buy from the mage shop and put in a BoD.  So give the higher levels appropriate point increases, and of course, increase the LBoDs accordingly.   

We can see your view point on this, however this would require a major change to the way BOD point value is calculated across all skills and we have no changes planned at this time.

2.  BoD Books:  Either make them count as 1 item, and let them be used in pack, or leave the count as is and let them be used locked down or in secure containers.  A big pretty please, please.

This is something that Bleak is working on for Publish 103.

3.  Warriors and Archers and Throwers with 120 weapon skills, tactics, and anatomy should never even have a chance to whiff twice in a row, much less those runs of 4-8 that happen.

There are a lot of variables to take into consideration such as what your skills and stats are compared to the skills and stats of what type of mob you are fighting when calculating a chance to hit or miss.  If you are experiencing runs of 4-8 we would need more information as to what your skills, stats, and equipment are versus what mobs you are fighting to investigate further.  Anyone should feel free to email that information.

4.  Don't know why we can't, but can we please put floor tiles in packies or hordies to carry them?  Or be allowed to set them on the floor to give to another char?

These tiles are designated house only which means they can only spawn in certain locations and only your pack, your house, or your bank can carry them.  When we put in the exchange for stacking housing tiles players were bringing their large amounts of tiles to the NPC via pack animals.  When they gave them to the NPC since they were last in a pack animal there was no valid place to spawn since the last location was a pack animal it would delete all the tiles.  This is the reason these tiles cannot go onto pack animals.

5.  Even if there is no High Seas overhaul coming soon, at least go ahead and make the cannon firing easier and more automated?  (might not be the right word).  And lighten up some on the time it takes to manufacture all the required supplies.

We completely agree with this statement.  Fixing the steps it takes to fire a cannon and the loot are some of the first things we would like to see changed.  Beyond that we look forward to an open community discussion on what a future High Seas update would look like.  Keep an eye on the UO.com forums for that discussion!

6.  Take Pinks and Blues for skills like taste ID, Item ID, Camping, etc etc from the list of possible drops at champ spawns and t-chests.

We totally agree with you on this.  Those skills are useless by today's standards and just never taken out of the list.  We will look at removing these in a future publish.

7.  In the CC (yeah, yeah, I know lol)  How about a Harvest All button for us farmers?

This is something we can add to the gardening system for a future publish to reduce the amount of clicking it takes to harvest plant resources from gardening.

Customer Service

1. If you have an account that was terminated by CS over a year ago and would like to have it back please contact support here and give them the details and identify the account as yours, depending on the termination we will remove the restriction from your account so you may open it again.

2. All Sovereigns purchased from Origin have to be entered on the Account Management page.  You can not enter these in game. Please know that you can not unlink the account and link it to another account with Sovereigns on your accounts.

3. Anyone that is trying to reopen an account please make sure you send all the information to support@ultimaonline.com so we can have a record of this.  In the original request to support if you do not know your secret word please ask for a hint.  Give them all the information to identify the account as yours so there will not be a lot of delays.

4.  If you are having issues with your Origin purchase follow this link to resolve the issue..

5.  If you have any in game questions or issues submit an in game help request for a GameMaster to contact you.

6.  For any feedback to content put in game please send it to UO@broadsword.com.

7.  Regarding Origin orders, codes, and third party resellers.
 
Recently some of the player base may have noticed that an Origin store purchase they have made did not arrive or complete as expected. A confirmation or code email has not been received and you are wondering what may have occurred with your order. The Origin store enacts reviews on all transactions to safeguard against fraudulent purchases, and these reviews may take up to 72 hours. Unfortunately our Billing department is not able to expedite or circumvent this process, however players who have questions or concerns regarding a store purchase can contact Origin support for assistance using the below link:
 
http://help.ea.com/en/contact-us/new/
 
When prompted for a product, choose Origin. Next choose your platform, and select ‘Orders’ as the topic. You can further specify your issue in the subsequent fields before speaking with an agent.
 
We would also like to reiterate that the Origin store is the only guaranteed provider of codes for Ultima Online. The validity of a code purchased from a third-party seller (be it a friend, in-game acquaintance, or recommended site) cannot be guaranteed. Furthermore, any codes we find to have be fraudulently obtained will be disabled and an account that applies any of these codes will have that code removed from said account. This can result in the loss of gametime, character slots, expansion access, Sovereigns (and the items purchased with them), in-game items and more. Please be advised that we cannot assist with any issues stemming from codes purchased via non-Origin means; you will be required to contact the vendor from which you purchased the code for further assistance.

PASSWORD ISSUES
 
To reset your password you must first understand which type of account you are resetting the password for. EA Accounts, Mythic Master Accounts, and Mythic Product Accounts all have separate individual passwords. All of which you can reset at your leisure at our Account Center at https://accounts.eamythic.com/. Unfortunately, Broadsword Support cannot assist with potential EA Account issues or passwords, please follow the steps below.
 
To reset your EA Account password:
      * Please visit https://signin.ea.com/p/web/resetPassword
      * At the EA.com page enter the email used to log into your EA Account to change its password.
      * If you have not received your password or have received an error while trying to reset the password and you have disabled all spam filters, please contact EA Support here, https://help.ea.com/en/contact-us/new/#?product=origin&platform=pc

CREDIT/DEBIT CARD UPDATE
 
To update your credit card information, please follow these steps: ?Login to the Account Center (https://accounts.eamythic.com) with your EA Account email and its password

・Select the 'Subscriptions' tab
・Locate the account you would like to update the card for
・Select the 'Subscribe' button
・Select the billing cycle you would like to use and continue
・When you get to the page asking which payment method you would like to use, instead of choosing to add a card, select the 'Manage Accounts' option in the top right corner of the page. This should load a new page that will contain your previous credit card information.
・Find the card you wish to update and select the 'X' button
・You can now re-enter your credit card with the updated information by using the 'Add a card' button.

ACCOUNT MANAGEMENT AT THE ACCOUNT CENTER (https://accounts.eamythic.com/)
 
How to create an account or log into my account?
http://uo.com/Account-Login-Guide
 
How to manage my accounts after I’ve logged into the Account Center with my EA Account credentials?
http://uo.com/account-management/
 
Additional support links and videos:
http://uo.com/faq/
https://www.youtube.com/watch?v=5G7ABl5wdyU
https://www.youtube.com/watch?v=S5qQwJ6rgI8

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UO Newsletter #30

出典: UO公式
https://mailchi.mp/broadsword/ultima-online-newsletter-30
ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届け致します!uo.comウェブサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。

・プロデューサーノート

こんにちは皆さん。

パブリッシュ101の導入によってブリタニアはハロウィン一色に染まっています! カボチャ畑にはグリムが現れ、ブッチャーが墓場を徘徊し、トリックオアトリートによって物乞いたちのポケットは潤い、莫大な富がトレジャーオブハルドゥーンから流れ込んでいます。これらの仕様をお楽しみいただくにあたり、十分な期間を設けております。どうぞ、ログインして体験してみてください! ハルドゥーンのチェストから得られる盗みの報酬につきましてフィードバックを受けておりますが、レアは存在しておりますので、どうぞあきらめずにがんばってください! 探し続ければ必ず見つかります。

11月に導入予定のパブリッシュ102に向けて、ハントマスターの剥製の追加があることをご報告できることを嬉しく思います。詳細は下記をお読みください。パブリッシュ102は現在テスト中ですので、パッチノートをご覧ください。
https://uo.com/…/ultima-online-w…/publish-notes/publish-102/

※広田 剣 - パブリッシュ102 - Origin, Baja, Izumoに導入
https://ja-jp.facebook.com/broadsword.hirota.ken/posts/2221726248103314

お楽しみは私たちが既に着手しているパブリッシュ103まで途切れることはありません。ホリデーギフトと匠のフェスティバル当の定番のイベントでは新報酬を導入予定です。また、ホリデーシーズンに導入予定の新たな戦闘対象については、ベテランの戦士の皆さんをもうならせることができると確信しています!

ホリデーシーズンの追加クエスト、イベント、ギフトはホリデーシーズン中あなたを退屈させることはありません。ホリデーのテーマに沿ったコンテンツを充実させ、またそれ以上にご満足いただけるよう、来春には新長期報奨を導入予定です。パブリッシュ104での導入を楽しみにお待ちください!

ウルティマ ストアに関してはあなたのコレクションに加えていただくべく、引き続き新アイテムをストックして参ります。新騎乗生物は大変好評をいただいており、新たに追加されるアンデッドキャットの騎乗生物も皆さんに気に入っていただけることを願っています。

Khal Ankur からの報酬であるコスチュームもすっかり市民権を得たようです。将来的にどんなコスチュームが希望かご要望もお聞きできましたら幸いです。コスチュームを装着する際に武器スロットを消費しなくてはならなかった問題を解決すべく、ゴブリンスタチューと同仕様のコスチュームを導入予定です。今後のUO.comの情報にご注目ください。

下記にて直近の停止、あるいは保留となったアカウントの数をご報告致します。

1 x 違法な家のカスタマイズ
1 x 迷惑行為
8 x 募集・勧誘行為
22 x 不在マクロ
10 x マルチボクシング
15 x デュープ行為

ブリタニアでお会いしましょう。

Bonnie "Mesanna" Armstrong
プロデューサー

・ハントマスターチャレンジ

ブリタニアで最も栄えあるハンターになるだけの技量をお持ちですか? ハントマスターチャレンジは新たな標的と報酬を引っさげて戻って参りました!

あなたの腕前をブリタニアで最も大きなラプター、サソリ、シーサーペントを一番最初に仕留めることで証明してください!

新報酬は……
- ハンバーガー、ホットドッグ、ソーセージのレシピ、
- 鉱夫のかばん、木こりのかばん(重量軽減つきです!)
- 収穫の斧(丸太を板に自動的に変えます!)

https://gallery.mailchimp.com/…/abaad797-90b0-42dc-8bff-5de

・Q&A コーナー

1. 写書のバルクオーダーについて。すべてのスクロールが同じ扱いです。1stサークルを基本として、以降のサークルのスクロールはスケールアップが必要ではないでしょうか?例えば8thについては写書GMによって作成されたものに限定し、魔法屋などから購入できるものと差別化されるべきではないかと思います。高位のスクロールについては適切なポイントの付与がされるべきではないでしょうか。
A. おっしゃっていることはよくわかります。しかし、これはバルクオーダーシステムにスキルの計算を組み込む大掛かりな変更を必要としますし、今回は見合わせたいと思います。

2. バルクオーダー本について。 1アイテムとしてカウントしたい、また、バックパックに入った状態で使用したい、あるいは数はそのままで良いのでロックダウン、セキュアに入った状態で使用したい。どうかお願いします。
A. パブリッシュ103でBleakが取り組む予定です。

3. 戦士、弓戦士、投擲戦士で武器、戦術、解剖学のスキル120を有している場合、2連続で空振りはしないはずで、まして、4~8回連続の空振りなどもっての他です。
A. 打撃が成功するか否かはスキルやステータスなど様々な要素と、どのような相手と戦っているかによって決定されています。もし、本当に4~8回空振りしているようでしたら、調査のためあなたのスキル、ステータス、装備、対戦相手など更なる詳細が必要です。どうぞ、お気軽にメールでお寄せください。
uo@broadsword.com

4. フロアタイルを荷生物に入れて持ち運べるようにしてもらえませんか?また、他のキャラクターに渡せるように床置きできるようになりませんか?
A. これらのタイルは家のために特別にデザインされており、しかるべきエリアでしか出現させられないようになっています。また、バックパック、家、銀行でのみ保有できるようになっています。スタックしないタイルを修正するためにNPCを設置した際、荷生物に入れた膨大な数のタイルを持ち込んだプレーヤーの方が、それをNPCにドロップした際、最後にあった場所が荷生物だったためにそこへ戻らず、タイルがすべて消滅してしまうということが起きました。この理由により、荷生物での運搬もできないようになっております。

5. 未踏の航路のテコ入れの有無に関わらず、発火までの大砲の取り扱いをもっと単純化、かつ自動化できませんか? また、すべての材料を揃えるために有する時間を少し緩和できませんか。
A. これについては賛成します。大砲を発火させるまでのステップの見直し、そしてルート品の内容が私たちが最初に着手すべき問題であると認識しております。そこから先はどのようなアップデートが望ましいか、皆さんとの議論を通じで決めて行きたいと考えています。UO.comのフォーラムでの議論の様子にご注目ください!

6. 味見、アイテム鑑定、キャンピングなどの超越のスクロールと速習のスクロールをチャンプスポーンやトレジャーハンティングの報酬から取り除いてください。
A. それについてはお察しします。これらのスキルは現状の仕様においては役に立たず、そのままにされて来ました。将来のパブリッシュで取り除く方向で検討します。

7. クラッシッククライアントに「すべて収穫する」のボタンを追加してもらえませんか?
A. 将来のパブリッシュでガーデニングシステムにおいて、リソースを収穫する際に追加できる可能性のあるシステムです。

・カスタマーサービス

1. 何年も前にカスタマーサービスによって廃止されたアカウントを復活させたい場合はsupport@ultimaonline.com 宛にアカウントの詳細をお送りいただき、アカウントがご自身のものであることを証明してください。廃止の状況によっては制限を解除し、アカウントを復活させることができます。

2. オリジンストアで購入したソブリンはアカウント管理サイトより入力の必要があります。ゲーム内で入力することはできません。

3. アカウントの復活を希望されるすべての方は、support@ultimaonline.com 宛にすべての情報をお送りください。秘密の言葉がわからない場合はヒントをリクエストしてください。あなたのアカウントを特定するための情報をできる限り提供していただくことが、時間短縮につながります。

4. オリジンストアからコードが届かない場合はこちらからお問い合わせください。 https://help.ea.com/in/contact-us/new/
※ 英語のみ

5. ゲームに関するご質問や問題がある場合はGMコール、あるいはsupport@ultimaonline.com までメールでお送りください。

6. ゲーム内コンテンツへのフィードバックはUO@broadsword.comまでメールでお送りください。

7. オリジンストアで注文品が届かなかった、あるいは予期した通りにお取り引きを完了させることができなかったプレーヤーの方が散見されます。注文確定のメールが届かなければ、何が起こったのか心配になるでしょう。オリジンストアは詐欺取引への監視を強めており、その確認には最大72時間かかる場合があります。私たちはこれを早めたり、回避することはできません。しかし、オリジンのサポートでは下記リンクよりプレーヤーの皆さんからのご購入に関するご質問をお受けしています。 https://help.ea.com/en/contact-us/new/
※ 英語のみ

製品はOrigin(オリジン)を、トピックはOrders(ご注文)をお選びください。実際に担当者と話をする前に、内容の絞り込みを行うことができます。

私たちはオリジンストアだけがウルティマ オンラインのコードの正規販売店であることを繰り返しお伝えしておきたいと思います。第三者(友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイト)から購入したコードの有効性については保証いたしかねます。そして不正に入手されたコードが発見された場合、アカウントに適用済みであったとしてもそのコードはアカウントから削除されます。これはゲームタイムのみならず、キャラクタースロットや拡張へのアクセス、ソブリン金貨(またはそれによって購入されたアイテム)を失うことになりかねません。私たちは第三者から購入されたコードが原因で発生する問題をサポートすることはできません。そのコードを購入した業者にお問い合わせくださいますよう、お願い致します。

- パスワードの問題について パスワードをリセットするためにはあなたがどのアカウントのパスワードをリセットしようとしているのかをはっきりさせておく必要があります。

EAアカウント、Mythicアカウント、そしてMythic製品アカウントはそれぞれ別のパスワードが設定されています。

アカウントはこちらからリセットすることができます。
https://accounts.eamythic.com/

しかしながらBroadswordではEAアカウントに関する問題をサポートすることができません。下記のステップに従って操作してください。

- EAアカウントのリセット
https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
・EAアカウントログイン時に使用しているメールアドレスを入力し、パスワードを変更してください。
・すべてのスパムフィルターを解除してもパスワードを受け取れなかったり、入力時にエラーが発生する場合はこちらにご連絡ください。
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin

- クレジットカード情報の更新方法
https://accounts.eamythic.com を開きます。
・EAアカウントログイン時に使用しているメールアドレスを入力し、パスワードを入力してください。
・Subscriptionを選択します。
・カード情報を更新したいアカウントを選択します。
・Subscribeボタンを押します。
・請求間隔(Billing cycle)を選びます。
・どの支払方法を選ぶかを訪ねるページが開く場合は、add a cardを押さずに右上のManage Accountsのオプションを選択するようにしてください。新しいページに飛ぶことができ、そこに以前のクレジットカード情報が表示されています。
・更新したいカード情報を選び、Xボタンを押します。
・新しいカード情報を入力できるようになり、add a cardボタンを押すことで登録できます。

- アカウントセンター(https://accounts.eamythic.com/)について
Q. アカウントを作成、またはログインするにはどうしたらいいですか?
http://uo.com/Account-Login-Guide
※ 英語のみ

Q. ログイン後のゲームアカウント管理方法を教えてください。
http://uo.com/account-management/
※ 英語のみ
Q. その他のサポートリンクとビデオ
http://uo.com/faq
https://www.youtube.com/watch?v=5G7ABl5wdyU
https://www.youtube.com/watch?v=S5qQwJ6rgI8
※ 英語のみ

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