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2019年3月21日 (木)

UO Newsletter #35

Facebook広田剣 UO Newsletter #35
詳細はリンク先をご覧ください
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The UO Team is happy to announce we will be sending out a newsletter periodically so you can stay up to date on the latest in Britannia!
Please encourage your friends to sign up on our web site.   

Producer Notes
 Greetings,
 We are happy to announce that our latest publish, Rising Tide, is now live on all shards!  This publish brings a number of exciting new features including,
・Rising Tide - a new event that takes advantage of re-designed ship combat for a harrowing High Seas adventure, with new rewards coming each month!  Visit the Town Cryers to learn more!
・New Ultima Store Items - House Teleporter & Decorative Kitchen Set!
・New Veteran Rewards!
・Numerous bug fixes!
・New Castles from the Castle Design Contest!
・And much more!
Check out the full publish notes for all the details, and we'll see you on the High Seas!

 If you haven't been keeping up with the story so far, be sure to check out the Rising Tide fiction!
 If you have been keeping up with the official fiction over the last several years you are no doubt familiar with EM Malachi.  EM Malachi has been a part of the EM program since its reincarnation in 2009 without taking a single break in service!  I would like your help in thanking EM Malachi not only for his dedication to the program, but for his creative fiction that he has been writing.  We are very lucky to have him on the team, thanks EM Malachi!
 Looking ahead to our next publish, Forgotten Treasures, we are working on the Treasure Map & Message in a Bottle revamp.  We want to thank you all for participating in shaping our goals for this revamp by participating in the conversation on the forums.  We look forward to sharing with you the first implementation when it comes to Test Center in the coming weeks.  Keep an eye on UO.com for updates!
 We will be having the Dev Meet and Greet on the following day/time:
 March 25th Catskills 7pm ET
 April 8th, Legends 7pm ET
 April 22nd, Atlantic 7pm ET
 Finally, the following are actions taken on accounts that were banned or suspended:
 3  - Disruptive Behavior
 34  - Macroing
 See you on the High Seas,
 Bonnie "Mesanna" Armstrong
 Producer 

Rising Tide Out Now!
Take to the High Seas and plunder Maritime Trade Cargo from Merchants and Pirates or if you are daring stand against the mighty Plunderbeacon!  Visit the Town Cryer in any city to learn more!  New rewards coming each month - keep an eye on UO.com for updates!
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Question & Answer
1.   Will the Felucca Trade Ministers be turned back on?
 Yes, the Felucca Trade Ministers have been re-enabled in the latest publish.
2.  Can we please get more areas/mobs that drop the Red Daemon armor?
 As we add new content we will keep this in mind for potential loot drops.
3.  Will we ever get a search feature on the Jewelry box?
 Yes, we are aware and have heard this request several times, we do have it written up and in the system to add.  We plan to add this functionality in a future publish.
4.  Can we get a deposit only setting for wall safes?
 Yes, we will be adding this feature to a future publish.
5.  The regs from the cat promo statue will not stack with normal regs that are either purchased or picked up off the ground, is there anything we can do about that?
 We have confirmed this is happening and will be looking into a solution for a future publish.
5.  Will the auto open corpses feature be added to the EC?
 We have a number of EC performance and utility improvements scheduled over the next several publishes, and can add this feature to the list we'd like to implement.
6.  Do you have any plans to address the discrepancies with books written in the EC vs the CC?
 Yes, this is something that will be addressed in our next publish.
 
Customer Service
ACCOUNT RECOVERY AND GENERAL ACCOUNT, BILLING OR TECHNICAL RELATED ISSUE
 To recover an account, please email support@ultimaonline.com so that the Billing Support has a ticket in the system. Keep an eye out for the automated reply requesting account verification for the Billing Support Team to assist further.
 
・  How to create an account or log into my account?
        http://uo.com/Account-Login-Guide
・  How to manage my accounts after I’ve logged into the Account Center?
        http://uo.com/account-management/
        http://uo.com/faq/
 
PASSWORD ISSUES
 To reset your password you must first understand which type of account you are resetting the password for.
EA Accounts, Mythic Master Accounts, and Mythic Product / Game Accounts all have separate individual passwords. All of which you can reset at our Account Center at https://accounts.eamythic.com/.
・  To reset your EA Account password:
        * Please visit https://signin.ea.com/p/web/resetPassword
        * At the EA page enter the email used to log into your EA Account to change its password.
        * If you have not received your password or have received an error while trying to reset the password and you have disabled all spam filters, please contact EA Support here.
 
TERMINATED ACCOUNTS
 If you have an account that was terminated by CS over a year ago and would like to have it back, please contact the Dispute Team from the email associated with the account at dispute@ultimaonlince.com for further investigation and a possible one-time reprieve.
 
IN-GAME SUPPORT
 For in-game issues or question, please submit an in-game help request for a Game Master to contact you.
FEEDBACK
 To submit your suggestions and feedback regarding game content, mechanics, or design, please send them to UO@broadsword.com.
 
EA ORIGIN - ORDERS, CODES, AND THIRD PARTY RESELLERS
Sovereigns Coin Codes purchased from EA Origin have to be redeemed on the Account Center; you cannot enter these in game.
 Sovereign Coin Codes that have been redeemed are bound to the EA Account they were redeemed on and are only usable by the accounts linked with that EA Account; Sovereign Coin currency may not be transferred.
 If you are having issues with your EA Origin purchase, follow this link to resolve the issue.
CODE PURCHASE DELAY
 You may have noticed that Origin Store purchases made did not arrived as expected. The Origin Store enacts reviews on all transactions to safeguard against fraudulent purchases, and these reviews may take up to 72 hours. Unfortunately our Billing department is not able to expedite or circumvent this process. However, players who have questions or concerns regarding a store purchase can contact Origin Support for assistance using the below steps:
 
 1)  Go here, https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc
 2)  Select topic* - select Orders
 3)  Select issue*
 4)  Click on "Select contact option"
 5)  Sign in with your EA Account or click on "Get help from an advisor without logging in." if you're having trouble signing in.
THIRD PARTY RESELLERS
 We would also like to reiterate that the Origin store is the only guaranteed provider of codes for Ultima Online. The validity of a code purchased from a third-party seller (be it a friend, in-game acquaintance, or recommended site) cannot be guaranteed. Furthermore, any codes we find to have be fraudulently obtained will be disabled and an account that applies any of these codes will have that code removed from said account. This can result in the loss of game time, character slots, expansion access, Sovereigns (and the items purchased with them), in-game items and more. Please be advised that we cannot assist with any issues stemming from codes purchased via non-Origin means; you will be required to contact the vendor from which you purchased the code for further assistance.
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出典: UO公式 https://mailchi.mp/broadsword/ultima-online-newsletter-35?e=9e1273cca7 ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届け致します! uo.comウェブサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください
・プロデューサーノート
こんにちは。
最新のパブリッシュ、ライジング・タイドが全シャードにリリースされたことを大変嬉しく思います。このパブリッシュではたくさんのエキサイティングなコンテンツをお届け致します。
- ライジング・タイド - リニューアルされた海上戦が大海原でのスリルに満ちた冒険へとあなたをいざなう新しいコンテンツです! 毎月新しい報酬が追加されます! 詳しくは最寄りのタウンクライヤーへどうぞ! - 新ストアアイテム - 家テレポーターや装飾キッチンセットが追加されました! - 新長期報奨もお見逃しなく! - 多数のバグフィックス - 城のデザインコンテストの入賞作品 - その他たくさん!
すべての詳細につきましてはパブリッシュノートをご確認ください。そしてぜひ、未踏の航路でお会いしましょう! パブリッシュノートはこちらから。 https://uo.com/wiki/ultima-online-wiki/publish-notes/publish-104-rising-tide/
日本語訳はこちらをご覧ください。 http://bit.ly/2DL0NyB
ライジング・タイドに関するバックストーリーはこちらでお読みいただけます。 https://uo.com/wiki/ultima-online-wiki/fiction/rising-tide/
日本語訳はこちらをご覧ください。 (パブリッシュ104 - ライジング・タイド関連ライブフィクション) ・ルーンを彫る者 – The Rune Caver http://bit.ly/2Gu0hbs
・失望の入江 – Lost Hope http://bit.ly/2DLbl0T
・ザ・ギルド – The Guild http://bit.ly/2EruULT
・ノークォーター - No Quarter http://bit.ly/2FnbkC6
もし、過去数年にわたり、公式フィクションをお読みいただいていれば、あなたは間違いなくEM Malachiのことをご存知でしょう。EM MalachiはEMプログラムに2009年の発足時より在籍し、一度のお休みを取ったこともありません。どうぞ、彼のEMプログラムへの貢献だけでなく、今日まで生み出されて来た数々のクリエイティブなフィクションについてもぜひ、皆さんから労いの言葉を掛けていただければと思います。私たちはEMプログラムに彼を得たことをとても幸運だと思っています。EM Malachi、あなたに感謝します!
次のパブリッシュ、Forgotten Treasuresを見据え、私たちはトレハンマップとSOSボトルの改修に着手しています。フォーラムへの議論にご参加いただき、改修のゴールを目に見える形にしてくださったすべての皆さまに感謝を申し上げます。今後、数週間のうちにテストシャードに最初の導入があった際には皆さまと情報をシェアできますことを楽しみにしております。今後のuo.comの情報をお見逃しなく!
Dev's Meet & Greet の今後の開催予定は下記の通りです。 ・Catskills シャード 日本時間3月26日(火)8:00 a.m.
・Legends シャード 日本時間4月9日(火)8:00 a.m.
・Atlantic シャード 日本時間4月23日(火)8:00 a.m.
最期に、処分のあったアカウントについて報告致します。
3 x 迷惑行為 34 x 不在マクロ
未踏の航路でお会いしましょう。
Bonnie "Mesanna" Armstrong プロデューサー
・ライジング・タイド発動中!
大海原へと漕ぎ出し、商人や海賊から海洋貿易貨物を奪取してください! あるいは強力なプランダービーコンに立ち向かってください! 詳しくは最寄のタウンクライヤーまでどうぞ! 新報酬は毎月追加になります。今後のuo.comの情報をお見逃しなく!
・Q & Aコーナー
Q1. フェルッカのTrade Ministerは機能するようになりますか?
A. はい、直近のパブリッシュで修正されました。
Q2. Daemon Bone Armorを入手可能なモンスターやエリアをもっと追加してもらえませんか?
A. 今後、新コンテンツを追加する際に検討するようにします。
Q3. 宝石箱に検索機能を追加できませんか?
A. はい、この問題については把握しており、何度か要望もいただいております。これについてはシステムにプログラム済みで、将来のパブリッシュで追加する予定です。
Q4. 屋内金庫に預金のみの機能を追加してもらえませんか?
A. はい、将来のパブリッシュで追加予定です。
Q5. 招き猫から出現した秘薬が購入したものとも、拾ったものともスタックしません。どうにかなりませんか?
A. この問題が発生していることは確認できましたので、将来のパブリッシュで解消方法を調査する予定です。
Q6. エンハンズド・クライアント(EC)に棺おけ自動オープンの機能を追加できませんか?
A. 今後複数回、将来のパブリッシュにおいてECのパフォーマンスと有効性向上のための作業が予定されています。この仕様も実現したいことの一つとしてリストに追加しておきます。
Q7. ECとクラッシック・クライアントで書かれた本の相違点について、対策する予定はありますか?
A. はい、これについては次のパブリッシュで検証する予定です。
・カスタマーサービス
◎ アカウントの復活、課金、あるいは技術的な問題について アカウントを復活させるには、support@ultimaonline.com までご連絡ください。サポートチームが有効化のためにシステムの変更を行います。アカウントの特定のために、サポートチームがお送りする自動返送メールをよくお読みの上、お手続きください。 ⇒ 新規にアカウントを作成したり、アカウントにログインするにはどうしたらいいですか? http://uo.com/Account-Login-Guide
⇒ アカウントセンターにログインした後は、何をしたら良いですか? http://uo.com/account-management/ http://uo.com/faq/
◎ パスワードに関する問題 パスワードを変更するためには、あなたがどのタイプのアカウントについてパスワードを変更したいのかを特定する必要があります。 EAアカウントの場合、Mythic Master アカウントの場合、そして、Mythicの製品、ゲームのアカウントの場合があり、それぞれ別のパスワードを持っています。すべてのアカウントについて、 https://accounts.eamythic.com/ 内のアカウントセンターにてリセットが可能です。
⇒ EAアカウントのパスワード変更 * https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。 * EAのページでEAアカウント用のメールアドレスを入力してパスワードの変更を行います。 * スパムフィルターをはずした上で、仮パスワードを受け取れなかったり、エラーメッセージが表示されたりする場合は、EAサポートまでご連絡ください。
◎ 停止されたアカウント CSによって何年も前に停止されたアカウントを復活させたいとお考えの場合、 紛争に関する窓口 dispute@ultimaonlince.com までご連絡ください。再審査と一時的な復活が可能な場合があります。
◎ ゲーム内サポート ゲーム内における問題や不明点についてはヘルプリクエストからGMをお呼びください。
◎ フィードバック ゲーム内コンテンツに関するご意見、フィードバック、仕様、デザインについてはUO@broadsword.com までご連絡ください。
◎ EA Originストアでのご購入、コード、あるいは第三者による販売について EA Originストアからご購入いただいたソブリン金貨のコードは https://accounts.eamythic.com/ 内のアカウントセンターで処理する必要があり、ゲーム内で実体化させることはできません。 ソブリン金貨のコードは選択されたEAアカウントに紐づけられることにより、このEAアカウントにリンクされたゲーム内アカウントでのみ使用可能になり、譲渡はできません。
EA Originストアでの購入に問題がありましたら、こちらのリンクからお問い合わせください。
◎ コード購入後の発行遅延について EA Originストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EA Originは不正利用防止のため、最大で72時間のレビューを行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEA Originのサポートに問い合わせることができます。
2.Topic ⇒Orders を選択します。
3.発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5.EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は "Get help from an advisor without logging in" を選択します。
◎ 第三者による販売について ウルティマ オンラインのコードについてはEA Originストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については(友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む)保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEA Origin以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。

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